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万达窥探电商雷声很大雨点也会大吗CNNIC互联网发展研究专注于互联网发展研究

发布时间:2020-03-12 10:19:44 阅读: 来源:电动枪厂家

万达窥探电商——雷声很大,雨点也会大吗? 中国互联网络信息中心高级分析师?? 张沅

近日万达集团欲进军电子商务,声势相当大。一边是董事长王健林高调宣布:“万达有较多的零售资源,不做电子商务太可惜”。另一边是高薪“挖墙脚”,对CEO开出200万元年薪,号称“除了马云和刘强东,其他人都可以挖到”。如此大的声势想不引发议论都难。

众所周知,万达以地产著称,并未在电商这片江湖驻足过,加上所有的裙下业务对于电商来说发展并不成熟,更何况以电商整合IT系统、人才、物流、营销、售后服务等五大业务,这也难怪会招来质疑者。而且,这五大业务都是当下电商平台普遍面临的行业通病。还记得京东的血本做物流,苏宁、国美价格战术……在当下电商已经度过幼年疯长开始学着成熟思考的时候,各种弊端开始呈现此消彼长的状态。比如看似相当风靡的网购,刚过去的双十一、各种秒杀、数不尽的倒计时,实则是由于电商起步阶段催生的病态购物。整个电商市场还处在自组织阶段尚无规范而言,万达在这样一片唏嘘声和整个市场混乱的背景下戎装上战,又如此高调,背后的故事肯定很有看头。

首先,万达作为传统企业的优秀代表,不堪落伍电商,不愿面临市场成熟后“被电商”的结局。毕竟到电商成熟之时再去做,只能面临无条件接受整个电商市场规则的下场,猜想万达将会是被市场甚至是竞争对手们牵着鼻子走。另外,用户有先入为主的习惯,比如百联集团或者是香港九龙仓优先建立电商平台,并被用户接受,再加上整个市场又被电商大势所趋向,很可能到那时大家会渐渐遗忘万达。即使万达站稳脚跟,看清电商局势也无济于事,错过了时机就错过了时代。

其次,各种百货、酒店争先崛起,整个市场竞争激烈,可以轻易感觉到万达的日子并不那么好过。9月底召开的万达年会上,万达董事长王健林表示,万达广场今年以来出现了三个非常明显的趋势:一是客流增长在下降。万达广场今年全国的平均客流增幅掉到了个位数,其他一些企业甚至出现了下滑。二是单价在下降,表明消费者的消费能力或者说消费意愿出现了下滑。三是商家开发计划出现比较多的调整。因此猜想万达考虑在市场如此萎靡状态下利用电商求得转机。万达由于业务的分散,业务间关联度低,盈利虽不低但不能形成规模优势,因此目前更希望依托于电商整合五大业务,把电商上升到企业战略层面。可电商不是想用就用,想用就用得好的。首先是整合内部资源,万达的五大业务是一个闭环的商业综合体,提高各个业务之间的关联营销。同时做好线上线下有机协同,如果利用移动客户端实现让用户在万达综合体内完成衣食住行玩乐所有消费的关键环节,同时结合万达线下经营模式丰富的经验,必定如虎添翼。其实要实现服务体系的效率整合,形成以传统互联网服务、线下实体店组成的万达商业生态系统,从而降低本地运营、推广、服务成本。再有就是抓住行业大数据的分析,通过数据分析为用户提供精准的购物服务,提高用户体验(也包括线下),将用户的更多消费留在万达商业生态圈内,快速提高万达各业务线的盈利能力。

进一步分析,万达如此大张旗鼓,如果只是为了走传统意义的电商之路,步京东、国美后尘,大可不必大动干戈。何况眼下电商行业没有五到十年积累很难成大气候,所以万达准备打一场电商持久战,加上现在移动互联网迅速崛起,万达想依靠自己雄厚的资金和引进的高端电商人才在未来电商中打出一片新天地。

对于万达的这一举措,电商企业纷纷投之以鄙夷,猜其是唯恐天下不乱之意,电商评论人也是众说纷纭。个人倒是认为,电商时下正是各种矛盾此消彼长的时期,万达的进入虽然不能改变大局,带来新鲜血液也是好的,只要能够更多地为衣食父母着想就好。

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