啪啪打脸京东翻新事件后续售出时是正品0dd-【新闻】
【啪啪打脸】京东翻新事件后续:售出时是正品
最近央视曝光京东涉嫌售卖翻新 iPhone 的新闻,把京东推上了风口浪尖。而在京东购买过手机,或者正想买的用户心里都犯嘀咕,这个平台到底可不可信。整个事件也是扑朔迷离,好在经过各方调查,今天终于确定,两部涉嫌翻新的手机在售卖时均为原装正品,翻新行为发生在购机使用之后。事件开始于消费者吴女士在京东自营上买了一部价值 3000 多元的苹果 5C 手机,用了一个多月后,手机频繁死机,直至后来完全不能开机。吴女士希望在京东退货,但京东方面无法办理,只能提供换货手续。另外一个用户经历相似。在得知事件后,央视迅速曝光京东有问题。京东也立马回应说货源绝对正规,供应商是中国联通全资子公司联通华盛,是苹果授权国代经销商,并给出了苹果授权书作为佐证。另一方,联通华盛也坚称自己的货源绝对是正品。这时候,网上就开始质疑,也许问题出在苹果自身,因为苹果一贯采用有问题就换机的政策,这些退回去的手机就成了翻新的来源。当各方都百口莫辩的时候,今天曝光的调查结果给了三方一个清白,啪啪打了媒体和“受害用户”的脸。调查发现,在客户收到手机并激活投入使用时,其主板序列号、手机卡托序列号、手机外包装序列号为三码一致。由此可证,这两部手机在京东交付给用户时均为正品,从苹果公司到联通华盛再到京东并交付给客户的过程中,商品无任何问题,用户投诉的翻新情况发生在使用之后。到底是谁在作怪,非常明显。在下列一系列组图中,可以还原事情的真相:另一部手机在“使用后”变翻新,也和这如出一辙。对于京东来说,之前的冤枉会对自营产生很大影响,但此次真相查出之后,无疑是对口碑的提升,也算是没白白蒙冤。同时也还了联通华盛和苹果(这个质疑是有点流弊)清白。虽然自己并不是京东粉,而且曾经也因为对奶茶妹妹的羡慕嫉妒恨,一直不太喜欢在京东购物。但对于某些媒体,特别是贵为国媒的央视,报道新闻前是不是因为遵从记者的操守,先调查清楚,免得落下“泼脏水”的嫌疑。印象中,这可不是第一次了。比媒体更可恶的,是那些专门钻空子的人。因为苹果政策宽松,本来是为了服务用户的“问题机直接换”变成了某些人无故换手机,甚至是拿来赚钱的方式。此次事件不应该不了了之,而要问问吴女士两位消费者都做过了什么。
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