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铁路工作人员为市民支招火车票丢了切记先挂失-【新闻】

发布时间:2021-05-24 10:30:25 阅读: 来源:电动枪厂家

铁路工作人员为市民支招 火车票丢了切记先挂失

都说啥事都要未雨绸缪,春运出行也是这样。昨日,就有市民致电记者询问,若是上车前发现火车票丢了,咋办才好呢?

市民孙先生说,去年春节过后,孩子要返校,快出发时才发现买好到沈阳的火车票不见了,找了好久也没找到。最后,赶到窗口时,只买到了张站票,让孩子站回了沈阳,家人一提起这事就懊恼。所以想问问,遇到这情况时该咋处理?能不能补一张同座位的号呢?

记者就此咨询了一下铁路工作人员。得到的答复是,当时,孙先生有一件最重要的事没做,那就是“挂失”。市民发现车票丢失后,首先应该立刻前往售票室的退票窗口挂失,只要能准确说出车厢的位置和坐席号就行,同时留下自己的姓名、联系方式。然后应该赶到服务台,利用广播来寻找一下,若是工作人员捡到的,都能送还给乘客。

挂失后,即可防止有人把车票送到退票口变现。因为,售票室工作人员可对照被挂失车票的信息,扣留被捡到的车票。

若可以确定在乘客上车前车票没退,那么,车票失主即可向车长说明情况,并出具挂失的相关证明,在车票没有进入系统另行销售的前提下,可在缴纳补票费用后,坐在自己原来的席别号上。虽然多花了一倍的车票钱,但在春运极为紧张的情况下,能有个座或卧铺,也算是比较理想的结果了。

工作人员同时提醒说,买到的车票最好放在名片夹或者学生证中。这几年出现过很多丢票的情况,都是由于乘客随便将票装在了兜里,在拿钱或拿手机等物品时,无意把票带了出来。

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